Slova v tichu: z testovacích rozhovorů s dulami vznikl nový prototyp podpory
Jedním z prototypu projektu je vzdělávací kurz Slova v tichu, tedy vzdělávacího a podpůrného konceptu pro duly provázející ženy a rodiny při perinatální ztrátě.
Prototyp vznikal postupně na základě testovacích rozhovorů, sdílení zkušeností a mapování potřeb dul z praxe. Právě během těchto setkání se opakovaně vracelo jedno silné téma: největší nejistota často neleží v praktické pomoci, ale v komunikaci:
„Nevím, co říct.“
„Nevím, kdy to říct.“
„Bojím se o tom mluvit.“
Tyto věty zaznívaly napříč rozhovory velmi často a postupně se staly jedním z hlavních impulzů pro vznik celého konceptu. Název Slova v tichu proto odkazuje právě k hledání citlivé komunikace v situacích, kde slova často selhávají a kde zároveň mohou mít obrovskou sílu.
Vznikl tak prakticky orientovaný prototyp zaměřený na:
- komunikaci s ženou a rodinou po perinatální ztrátě,
- krizovou podporu a první psychickou pomoc,
- práci s emocemi, šokem a nejistotou,
- sebepéči pečujících,
- naslouchání příběhu ženy,
- orientaci v zdravotních a praktických tématech,
- a hledání role duly v mezioborové péči.
Součástí konceptu byly také praktické nácviky, modelování situací, sdílení zkušeností a práce s konkrétními kazuistikami. Důležitou součástí bylo vytváření bezpečného prostoru, kde bylo možné zkoušet různé polohy komunikace a hledat způsob podpory, který je autentický a zároveň citlivý vůči potřebám rodin.
Prototyp byl následně testován formou pilotních běhů v Praze a Brně. Každý běh zahrnoval celodenní osobní workshop a navazující online cyklus debriefingu a zpětné vazby, který umožňoval účastnicím sdílet zkušenosti z praxe, reflektovat náročné situace a dále upravovat obsah i formu konceptu.
Právě propojení osobního setkání, praktického nácviku a následné reflexe se ukázalo jako klíčové. Testování ukázalo, že oblast komunikace při perinatální ztrátě vyžaduje nejen informace a techniky, ale také možnost bezpečně sdílet nejistotu, obavy a vlastní prožívání.
Slova v tichu tak postupně nevznikala jako hotový kurz, ale jako společně vytvářený prostor pro hledání citlivého doprovázení v jedněch z nejtěžších životních situací.